VET for Agency · Seyahat acenteleri için
Kurumlarınızdan gelen talepler biletçinizin sırasına düşer. Masa beş adımda ilerler; eklenti satırları TROYA'ya, Amadeus'a ya da Travelport'a yazar ve PNR'yi geri okur.
TM-2026-000385Selin Karaca · Sarıkum Elektronik
Rezervasyon satırlarıAmadeus · 6 satır
Satırlar ekranda görünmez; eklenti terminale yazar.
Enterterminale yaz
> NM1KARACA/SELIN MS
> TKTL24OCT/1400
> RFBURCU TEKIN
> ER
RP/ANKEG2100 23OCT/0818Z VSL144
VET eklentisi
YolcuKARACA/SELIN MS
PNR—VSL144
Opsiyon—24 Eki 14.00
Okundu, masaya işlendi
01 · Sıram
Kurumdan gelen her talep biletçinin sırasına düşer. Sıra iş önceliğine göre kurulur; ekip aynı sırayı görür.
Sıram
Benim 5Ekip 14
Kapanan taleplerde ara
YolcuRotaDurum
Uçuşu geçmiş 2
Sıradaki işi aç N
02 · Masa
Kontrol, Rezervasyon, Opsiyon / PNR, Biletleme ve Bildirim. Ekranda yalnız o anki adım durur; eksik bilgi varsa masa nedenini yazar.
TM-2026-000385Selin KaracaSarıkum Elektronik · Müşteri ziyareti · ESB → ADB · 5 Kas, dönüş 6 Kas
Yolcu
Doğum tarihi eksik, bu satır kopyalanmaz. Kurumdan istendi.
Biletçiye not
“Mümkünse koridor koltuk.”
Uçuş sorgusu
ESB → ADB · 05NOV
Terminalde araPortalda ara
03 · Terminal ve eklenti
Masa rezervasyon satırlarını TROYA, Amadeus ve Travelport biçiminde üretir; AJet, Pegasus ve SunExpress portallarında aynı bilgi alanlara dolar. Biletçi Enter'a basar, eklenti yazar.
TerminalTROYAAmadeusTravelport
PortalAJetPegasusSunExpress
> NM1KARACA/SELIN MS
> APM-905550000000
> SRFOID-NI10000000146
> SRCTCE-SELIN.KARACA//SARIKUM.EXAMPLE
> TKTL24OCT/1400
> RFBURCU TEKIN
> ER
RP/ANKEG2100/ANKEG2100 BT/SU 23OCT/0818Z VSL144
1.KARACA/SELIN MS
5 TK TL24OCT/1400/ANKEG2100
6 FA PAX 000-1440123456/TRY2840.00
VET eklentisi
YolcuKARACA/SELIN MS
Enterbütün satırları terminale yazar
PNRVSL144
Opsiyon24 Eki 14.00
Bilet no000 1440123456
Tutar2.840,00 TL
Yolcuya eşlendi
04 · Opsiyon
PNR ile opsiyon tek yerde durur ve geri sayar. Opsiyonu yaklaşan iş Sıram'ın en üstüne çıkar, hatırlatma belirlediğiniz sürelerde gider.
VSL144Selin Karaca
Opsiyon
24 Eki 14.00
Kalan1 gün 3 sa
Opsiyon hatırlatma
Opsiyon yarın 14.00’te düşüyorSelin Karaca · VSL144. Biletlemek için masayı açın.
05 · Grup biletleme
Yolcu listesini Excel dosyasından yüklersiniz; yolcular PNR'lere bölünür ve tek tabloda izlenir. Bilet numaralarını topluca yapıştırırsınız, her biri doğru yolcuya oturur.
Delice Makina A.Ş. · Fuar ekibi
ESB → IST 12 Kas Per · IST → ESB 15 Kas Paz · Yiğit Karahan
Excel yükleBilet numaralarını yapıştır
42 yolcu okundu. 5 satırda doğum tarihi eksik.
| PNR | Yolcu | Biletlendi | |
|---|---|---|---|
| VSL201 | 14 | 14/14 | |
| VSL202 | 14 | 14/14 | |
| VSL203 | 14 | 9/14 |
Yolcular
BiletlendiBilgi eksik
37/42 biletlendi
5 yolcuda doğum tarihi eksik Listeyi gör
06 · Dağıtım ve performans
Talepler biletçilere kendiliğinden ya da şefin elinden atanır. Özel kalem talepleri dağıtımda önce gelir; ay sonunda kimin ne kadar iş kestiği raporda durur.
DağıtımNalan Kocabaş · operasyon şefi
Otomatik dağıtımAçık
AtaSırada tutÖzel kalem talepleri önce atanır.
Performans · Ekim 2026Kuzey Seyahat
| Biletçi | Talep | Ort. biletleme | Opsiyonunda |
|---|---|---|---|
| Burcu Tekin | 5 | 1 sa 13 dk | 5/5 |
| Emre Saraç | 6 | 1 sa 40 dk | 6/6 |
Excel’e aktar
07 · Kurumla iletişim
Kurumla konuşma talebin içinde kalır. Bilet maili şablonla hazır gelir; her kurumun kodu, ücret satırları ve kişileri kendi şablonunda durur.
TM-2026-000385Selin Karaca
Dönüş 6 Kasım akşam olabilir mi?
Selin Karaca · 10.0619.30 uygun; opsiyon 24 Ekim 14.00’e kadar.
Burcu Tekin · 10.12Yanıt yazın
Kurum soruyu talebin üzerinden yazar, biletçi aynı yerden cevaplar. Yazışma kayıtla birlikte durur.
KZKuzey Seyahatbilet@kuzeyseyahat.example
Kimeseyahat@sarikum.example
KonuBiletiniz kesildi · ESB → ADB
PNR VSL144Bilet no 000 1440123456
GönderKuruma bildirildi
Bilet kesilince mail PNR ve bilet numarasıyla dolar. Biletçi önizler ve gönderir; talepte “kuruma bildirildi” yazar.
Sarıkum Elektronik A.Ş.Kurum şablonu
Kurumsal kod, ücret satırları, mailler ve adres defteri kurum başına tanımlıdır; masa talebi açınca hepsi yerine oturur.
08 · Kendi alanınız
Kurumlarınız talebi sizin adresinizden, sizin logonuzla açar. Mailler ve SMS'ler acentenizin adıyla gider; kayıtlarınız yalnız sizin veritabanınızda durur.
Kuzey SeyahatSarıkum Elektronik talep ekranı
Yeni talepKuzey Seyahat veritabanıYalnız bu acentenin kayıtları · Veri yeri: Türkiye
09 · Sorular
Hayır. TROYA, Amadeus ve Travelport ekranlarınız aynı kalır. VET satırları sisteminizin biçiminde hazırlar, eklenti bunları terminale yazar.
Eklenti yalnız biletçi tuşa bastığında, açık olan terminal ya da portal sayfasına yazar. Bileti kesmek, ödemeyi yapmak ve maili göndermek biletçinin elindedir.
Yolcu listesi Excel'den yüklenir, yolcular PNR'lere bölünür ve tek tabloda izlenir. Bilgisi eksik yolcular ayrı listelenir, kaç kişinin biletlendiği her an görünür.
Opsiyonu yaklaşan işler Sıram'ın en üstüne çıkar. Belirlediğiniz sürelerde önce e-posta, sonra SMS hatırlatması gider; mesai dışına düşen hatırlatma sabah gider.
Her acente kendi veritabanında çalışır; kayıtlarınızı başka bir acente görmez. Veri yeri: Türkiye.
Hayır. Çalışanlar talebi kuzey.veticket.com gibi sizin adresinizden, tarayıcıdan ya da telefondan açar. Hesapları siz verirsiniz.
Gösterim
Gösterimde bir talebinizi baştan sona birlikte keselim. Ofisinizde ya da görüntülü, yarım saat.