Sıram
Benim ve Ekip sekmeleri. Opsiyonu dolan iş en üstte; N tuşu sıradaki işi açar.
Özellikler
Masanın etrafındaki bütün işler.
Sıradan bildirime, gruptan ay sonu raporuna kadar. Her özellik aynı talep kaydının üzerinde çalışır; kurum, çalışan ve acente aynı bilgiyi görür.
01 · Sıra ve masa
Önce yapılacak iş en üstte, masa beş adımda.
Talep biletçinin sırasına düşer, masada adım adım ilerler. Klavyeden çıkmadan, eksik bilgiyi kaçırmadan.
Arama
Kapanan talepler sunucuda aranır ve sayfa sayfa gelir; eski bir bileti saniyede bulursunuz.
Uçuşu geçmiş
Uçuş tarihi geçen işler sıradan ayrılır, kendi bölümünde toplanır.
Özel kalem
Yönetici talepleri sıranın başına çıkar ve dağıtımda önce atanır.
Beş adımlı masa
Kontrol, Rezervasyon, Opsiyon / PNR, Biletleme, Bildirim. Adımlar kilitsizdir; geri dönüp düzeltirsiniz.
Klavye
Enter ilerletir, rakamlar adıma geçirir; F2, F9, F10 ve Ctrl+Enter kısayolları masada hazırdır.
Eksik alan uyarısı
Eksik bilgi varsa masa nedenini yazar ve o satır kopyalanmaz. Üç kelimelik adlarda isim satırını siz seçersiniz.
Çift rezervasyon koruması
Başkasına atanmış talepte kopyalama ve Enter ile devralma kapalıdır; aynı yolcuya iki kayıt açılmaz.
Uçuş sorgusu
Talepteki rota ve tarihle terminalde ya da havayolu portalında arama tek tıkla başlar.
02 · Terminal ve eklenti
Satırları masa hazırlar, eklenti yazar.
TROYA, Amadeus ve Travelport ekranlarınız aynı kalır. Chrome ve Edge eklentisi biletçi tuşa bastığında yazar, kayıttan okur.
Komut üretimi
Rezervasyon satırları TROYA, Amadeus ve Travelport biçiminde, kurum şablonuyla birlikte üretilir.
Portal doldurma
AJet, Pegasus ve SunExpress portallarında yolcu bilgileri alanlara kendiliğinden dolar.
Tek tuşla yazma
Bütün rezervasyon satırları tek Enter’la açık terminale gider; biletçi terminalde kontrol eder.
Ekrandan okuma
PNR, opsiyon, bilet numarası ve tutar kayıt çıktısından okunur, doğru yolcuya eşlenir.
Komut karartma
Satırlar ekranda görünmez; kopyalanır ve eklentiyle yazılır. Şablonunuz masada kalır.
Check-in
Check-in formu eklentiyle hazırlanır, Bugün uçanlar listesine düşer; son onay biletçidedir.
03 · Grup ve opsiyon
Kalabalık grup da tek talep gibi.
Yolcu listesi dosyadan gelir, bilet numaraları topluca yapışır. Opsiyon geri sayar, hatırlatma vaktinde gider.
Grup talebi ve Excel
Yolcu listesini Excel dosyasından yüklersiniz; yolcular PNR’lere bölünür ve tek tabloda izlenir.
Kısmi biletleme
Kaç yolcunun biletlendiği her an görünür; bilgisi eksik yolcular ayrı listelenir.
Toplu bilet numarası
Bilet numaralarını bir kerede yapıştırırsınız, her biri doğru yolcuya oturur.
Opsiyon geri sayımı
PNR ve opsiyon tek yerde durur; kalan süre masada ve Sıram’da görünür.
Opsiyon hatırlatma
Grup için 7 gün, tek yolcu için 3 gün, 1 gün ve 3 saat önce; önce e-posta, sonra SMS.
Mailden toplu yapıştırma
Kurumun mailindeki ad listesini yapıştırırsınız; kayıtlı yolcular talebe eklenir.
04 · Ekip ve kurum
Ekip dengede, kurum haberde.
İş ekibe dağılır, ay sonu raporda durur. Kurumla yazışma, bilet maili ve kurum şablonu aynı talep kaydındadır.
Dağıtım
Talepler kendiliğinden ya da şefin elinden atanır; isterseniz sırada tutarsınız.
Performans raporu
Biletçi bazında talep sayısı ve biletleme süresi. Raporu Excel’e aktarırsınız.
Mesajlar
Kurum soruyu talebin üzerinden yazar, biletçi aynı yerden cevaplar; yazışma kayıtta kalır.
Bilet maili
“Bilet kesildi” maili PNR ve bilet numarasıyla hazır gelir; talepte “kuruma bildirildi” yazar.
Kurum şablonları
Kurumsal kod, ücret satırları, mailler ve adres defteri kurum başına tanımlıdır.
Kayıtlı yolcudan bilet
Yolcuyu VET koduyla bulursunuz; kimlik ve iletişim bilgileri talebe kendiliğinden gelir.
05 · Kendi alanınız ve diğer uygulamalar
Acentenin adresi, kurumun ve çalışanın ekranı.
Her acente kendi adresinde ve kendi veritabanında çalışır. Kurum ve çalışan aynı kaydı kendi ekranından izler.
Kendi adresiniz
Kurumlarınız talebi kuzey.veticket.com gibi sizin adresinizden, sizin logonuz ve renginizle açar.
Gönderen adı ve SMS başlığı
Mailler ve SMS’ler acentenizin adıyla gider.
Ayrı veritabanı
Her acentenin kayıtları kendi veritabanında durur. Veri yeri: Türkiye.
VET for Company
Kurum talebin hangi adımda olduğunu, bileti kimin kestiğini, PNR’yi ve bilet numarasını görür.
Talep formu
Çalışan görevi, uçuşları ve biletçiye notunu yazar; bilgilerini hesabında saklar.
Taleplerim
Çalışan talebinin durumunu telefonundan izler, biletçiyle talep üzerinden yazışır.
Gösterim
Hangi özellik sizin için önce gelir?
Gösterimde acentenizin önceliklerine göre ilerleriz; kendi talebinizle, ofisinizde ya da görüntülü.